特定商取引法

販売事業者名	合同会社愛翔
運営統括責任者	坂井 柾駿 / 柳田 翔
所在地	〒192-0051　東京都八王子市元本郷町1丁目13番5号
電話番号	03-6821-2163（受付時間：平日 10:00〜18:00／土日祝日を除く）
メールアドレス	info.clinic.pay@gmail.com
ホームページURL	https://oto-official.jp/
サービス内容	当社は、連携医療機関が提供する自費診療（自由診療）について、予約および事前決済をオンラインで行うためのプラットフォームを提供しています。診察・治療・医薬品の処方等は連携医療機関の医師が行い、当社は医療行為および医薬品の販売・交付・配送を行いません。
販売価格	各サービスページに税込価格を表示します。
商品代金以外の必要料金	なし
お支払い方法	クレジットカード決済（Stripe）／ PayPay ／ 銀行振込
お支払い時期	予約時点で診察前金として決済が確定します。
役務の提供時期	予約日時に、連携医療機関にて医師による診察（自費診療）が行われます。
医薬品の引き渡し時期・方法	医薬品の処方を伴う場合、医薬品は当社が販売する「商品」ではなく、医師の診察結果に基づき処方が適切と判断された場合に限り、医療機関内で患者本人に交付されます。配送・発送は一切行っておりません。
キャンセル・返金について	・利用者都合による申込み後のキャンセルはできません。 ・医師の診察により処方不可と判断された場合のみ、決済済み金額を全額返金します。 ・予約日時に来院されなかった場合や、指示に従わず診察・交付が行われなかった場合の返金には対応していません。
返品・交換について	医薬品の特性上、医療機関での受け渡し後の返品・交換は一切お受けできません。 万一、交付された医薬品に破損等があった場合には、医療機関または当社までご連絡ください。
表現および効果効能の再現性について	本サービスに関する説明・体験談等は一例であり、治療効果には個人差があります。いかなる場合も同一の結果を保証するものではありません。
動作環境	【推奨ブラウザ・OS・通信環境】（カメラ・マイクが利用できる端末が必要です）。
事業者について	当社は医療機関（クリニック）ではなく、医療行為および医薬品の販売は行いません。診察・処方・医薬品の交付は、各連携医療機関（医療法に基づき開設された医療機関）が提供します。